Términos y Condiciones — Aceites Sofía
1. Aceptación Al realizar una compra en aceitesofia.cl aceptas los presentes términos y condiciones. Te pedimos leerlos antes de finalizar tu pedido.
2. Productos Todos nuestros aceites son producidos de forma artesanal en pequeños lotes. Las imágenes y descripciones en el sitio son referenciales y pueden presentar variaciones menores propias del proceso artesanal.
3. Precios Los precios publicados incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos. Aceites Sofía se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre el precio vigente al momento de la compra.
4. Pedidos y pagos Un pedido se considera confirmado una vez procesado el pago. En caso de error en el stock o precio, nos contactaremos contigo dentro de 24 horas hábiles para informarte y ofrecer una solución.
5. Despacho y envíos Realizamos envíos a todo Chile. Los plazos de entrega dependen de la ubicación y el servicio de courier utilizado. Los tiempos estimados son referenciales y pueden variar por factores externos.
6. Devoluciones Si recibes un producto en mal estado o con algún defecto, tienes 7 días corridos desde la recepción para notificarnos a contacto@aceitesofia.cl con fotografías del producto. Evaluaremos cada caso y coordinaremos el reemplazo o reembolso correspondiente.
7. Responsabilidad Aceites Sofía no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio de courier, fuerza mayor o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.
8. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.
9. Contacto Elaboradora de Aceites Vegetales Jorg Schnellenkamp Witthahn EIRL RUT: 77.999.944-0 Parcela 104 PC 20, San Manuel, Parral contacto@aceitesofia.cl